Warum ich die MX Master 4 zurückgegeben und Logitech nach jahrelanger Treue verlassen habe

Seit Jahren bin ich ein begeisterter Nutzer der Logitech MX Master. Die MX Master 3 und 3S wurden zu Erweiterungen meiner Hand – ergonomisch, zuverlässig und unerlässlich für meinen täglichen Produktivitäts-Workflow. Als Logitech nach einer gefühlten Ewigkeit des Wartens endlich die MX Master 4 ankündigte, war ich wirklich begeistert. Ich habe sofort eine bestellt, überzeugt davon, dass dies das Upgrade sein würde, von dem ich geträumt hatte.

Eine Woche später habe ich sie zurückgegeben. Und zum ersten Mal seit Jahren schaue ich mich aktiv bei der Konkurrenz um.

Das Problem mit der Polling-Rate, das Logitech sich weigert zu beheben

Sprechen wir über das Offensichtliche: Die MX Master 4 verwendet immer noch eine schmerzhaft veraltete Polling-Rate von 125 Hz. Im Jahr 2025 ist das für eine Premium-Maus für 120 Dollar unentschuldbar.

Zur Erklärung: Die Polling-Rate bestimmt, wie oft Ihre Maus ihre Position an Ihren Computer meldet. Eine typische Gaming-Maus meldet Daten mit 1.000 Hz, also 1.000 Mal pro Sekunde, was Ihnen eine unglaublich flüssige und reaktionsschnelle Cursorbewegung ermöglicht. Die Verbesserung von 125 Hz auf 500 Hz ist erheblich und bietet ein flüssigeres und reaktionsfreudigeres Erlebnis, und der Sprung auf 1.000 Hz ist noch deutlicher spürbar.

Die MX Master 4 steckt trotz all ihrer "Innovationen" bei einer maximalen Polling-Rate von 125 Hz fest – egal, ob Sie Bluetooth oder den Logitech Bolt USB-C-Dongle verwenden. Das bedeutet, dass Ihr Cursor nur 125 Mal pro Sekunde aktualisiert wird, was eine Verzögerung erzeugt, die spürbar ist, sobald man weiß, worauf man achten muss.

Es geht hier nicht nur ums Spielen. Ich brauche keine 8.000 Hz Polling-Rate für meine Produktivitätsarbeit. Ich brauche nicht einmal 4.000 Hz. Aber der Unterschied zwischen 125 Hz und 1.000 Hz ist absolut spürbar, wenn man Fenster zieht, Text präzise auswählt oder mit detaillierten Designelementen arbeitet. Wie es in einem Test treffend hieß: Die MX Master 4 ist mit 120 Dollar so teuer wie viele High-End-Gaming-Mäuse mit 8K-Sensoren und anderen Premium-Funktionen, obwohl die Master 4 immer noch eine Polling-Rate von 125 Hz hat.

Das hat mich dazu bewogen, bei meiner 3S zu bleiben, bis sie kaputt geht, bevor ich ein Upgrade mache. Wenn sie eine bessere Polling-Rate hätte, würde ich sie sofort kaufen – auch wenn es nur doppelt so viele Hz wären. Haptisches Feedback und im Grunde jede andere neue Funktion ist nur Schnickschnack. Mehr DPI, wen interessiert das, es ist unmerklich. Die Polling-Rate ist an diesem Punkt das Entscheidende. Die MX Master hat im Vergleich zur Konkurrenz seit 5-6 Jahren eine so niedrige Polling-Rate, und wenn sie dieses Problem nicht bald beheben, wird die Maus ihre Vorherrschaft als beste Produktivitätsmaus verlieren.

Sie ist größer, schwerer und weniger komfortabel

Die MX Master 4 ist größer als ihre Vorgänger. Sie ist schwerer (150 Gramm gegenüber 141 g) und breiter (8,84 cm gegenüber 8,43 cm) als die MX Master 3S. Für einige Benutzer spielt das vielleicht keine Rolle. Für mich machte es einen deutlichen Unterschied.

Die MX Master 3S passte perfekt in meine Hand. Die Konturen fühlten sich natürlich an, und ich konnte sie für 8-10-stündige Arbeitssitzungen ohne Beschwerden verwenden. Die MX Master 4 fühlte sich klobiger in meiner Handfläche an, und der breitere Griff zwang meine Hand in eine leicht andere Position, die sich nie richtig anfühlte.

Schlimmer noch, die neue Maus ist rutschig. Logitech hat die Gummielemente zugunsten eines angeblich haltbareren Designs reduziert, aber der Kompromiss ist eine Oberfläche, die nicht den gleichen Halt bietet. Während intensiver Arbeitssitzungen musste ich meine Handposition häufiger korrigieren, was ich mit meiner 3S nie erlebt habe.

Softwareabhängigkeit ist ein Ausschlusskriterium

Hier hat Logitech mich wirklich verloren: Man kann die Aktionstasten nicht konfigurieren, ohne dass die Logi Options+ App läuft. Kein Onboard-Speicher. Keine eigenständige Konfiguration, die unabhängig von der Software bestehen bleibt.

Das ist besonders frustrierend, wenn man an mehreren Rechnern arbeitet, die Maus auf einem Computer verwenden muss, auf dem man keine Administratorrechte zur Installation von Software hat, oder einfach ein sauberes System ohne Hintergrundprozesse bevorzugt. Andere Benutzer haben berichtet, dass die Logi Options+ Software im Hintergrund nicht mehr reagiert und die Maus ohne Vorwarnung auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt wird.

Gaming-Mäuse zum halben Preis bieten Onboard-Speicherprofile, mit denen Sie Ihre Konfigurationen direkt auf der Maus speichern können. Die MX Master 4 zwingt Sie für 120 Dollar in die Softwareabhängigkeit. Das fühlt sich wie ein Rückschritt an, nicht wie eine Innovation.

Was sie richtig gemacht haben (aber es reicht nicht)

Fairerweise muss man sagen, dass Logitech einige Verbesserungen vorgenommen hat. Die einfache Reparierbarkeit und der vom Benutzer austauschbare Akku sind wirklich gute Funktionen für die Langlebigkeit. In einer Welt der geplanten Obsoleszenz ist die Möglichkeit, einen abgenutzten Akku auszutauschen, ohne die Maus auf eine Mülldeponie zu schicken, lobenswert.

Aber hier ist der Punkt: Diese Verbesserungen fühlen sich im Jahr 2025 wie eine Selbstverständlichkeit an, nicht wie revolutionäre Funktionen, die es zu feiern gilt. Wenn Ihre Maus grundlegende Probleme mit der Polling-Rate, der Größe und der Softwareabhängigkeit hat, reicht die Reparierbarkeit nicht aus, um den Kauf zu rechtfertigen.

Das Einzige, was wirklich besser scheint, ist die einfache Reparierbarkeit und der Batteriewechsel. Alles andere sind meist Spielereien, wie der Haptik-Motor und kleine kosmetische Veränderungen. Ja, weniger Gummi sollte auch die Lebensdauer des Geräts etwas verbessern, aber es ist nicht so ein großes Problem. Ich habe immer noch meine MX Master 3, und ich dachte, ich würde auf die 4 umsteigen, wenn sie wenigstens eine bessere Polling-Rate hätte. Ich brauche keine 8K-Polling-Rate. Ich bin mit 1.000 Hz zufrieden, die ich nie ausreizen würde.

Die Konkurrenz holt auf

Während Logitech das gleiche Design mit kleinen Änderungen immer wieder neu aufgelegt hat, hat die Konkurrenz den Nutzern zugehört. Keychrons M6 zum Beispiel verwendet einen moderneren Sensor und hat in der Standardversion eine Polling-Rate von 1000 Hertz, was eine ähnliche Ergonomie zu einem günstigeren Preis bietet.

Die MX Master war einst eine Klasse für sich. Jetzt ist sie nur noch eine weitere Premium-Maus, der zufällig die Funktionen fehlen, die sich die Benutzer seit Jahren wünschen. Logitech hatte mit der MX Master 4 die Möglichkeit, seine Vorherrschaft zu festigen. Stattdessen haben sie haptisches Feedback hinzugefügt, das niemand gefordert hat, und gleichzeitig die grundlegenden Spezifikationen ignoriert, die wirklich wichtig sind.

Abschied von Logitech

Die Rückgabe der MX Master 4 war enttäuschend, aber auch aufschlussreich. Nach jahrelanger Treue zur Marke habe ich erkannt, dass Logitech das Feedback seiner Nutzer einfach nicht respektiert. Die Community hat sich seit Jahren lautstark für höhere Polling-Raten und Onboard-Speicher ausgesprochen. Das sind keine Nischenwünsche von Hardcore-Gamern – es sind praktische Funktionen, die jedem MX Master-Nutzer zugute kommen würden.

Ich glaube, sie wollen ihren Nutzern einfach nicht zuhören. Ich fühle mich als Nutzer nicht respektiert.

Im Moment bleibe ich bei meiner treuen MX Master 3S, bis sie kaputt geht. Und wenn das passiert, werde ich mich nicht bei Logitech nach einem Ersatz umsehen. Es gibt jetzt zu viele andere Optionen – Mäuse, die bessere Spezifikationen, eine ähnliche Ergonomie und Hersteller bieten, die ihren Kunden tatsächlich zuhören.

Die MX Master war eine großartige Maus. Vergangenheitsform. Es ist an der Zeit, sich umzusehen, was es sonst noch gibt.

Wichtige Erkenntnisse für den Mauskauf

Wenn Sie die MX Master 4 in Erwägung ziehen, sollten Sie Folgendes wissen:

• Die Polling-Rate ist wichtig: Die Polling-Rate von 125 Hz ist im Vergleich zu modernen Alternativen spürbar träge. Wenn Sie noch nie eine 1.000-Hz-Maus verwendet haben, wissen Sie nicht, was Ihnen fehlt – aber wenn Sie es einmal getan haben, gibt es kein Zurück mehr.

• Größe und Komfort sind persönlich: Wenn Sie größere Hände haben, könnte die größere Größe für Sie funktionieren. Aber wenn Sie die Passform der 3S geliebt haben, probieren Sie sie vor dem Kauf aus.

• Softwareabhängigkeit ist real: Wenn Ihre Maus unabhängig von Software funktionieren soll, suchen Sie woanders. Onboard-Speicher ist wichtiger, als Sie denken.

• Reparierbarkeit ist schön, aber nicht genug: Der Austausch des Akkus ist zwar gut für die Langlebigkeit, behebt aber nicht die grundlegenden Spezifikationsbeschränkungen.

• Ziehen Sie die Alternativen in Betracht: Im Jahr 2025 ist die MX Master nicht das einzige Spiel in der Stadt. Nehmen Sie sich Zeit, um Konkurrenten zu recherchieren, die moderne Polling-Raten und Onboard-Speicher anbieten.

Der Mausmarkt hat sich weiterentwickelt, auch wenn sich die MX Master nicht weiterentwickelt hat. Wählen Sie entsprechend.