मैंने MX Master 4 क्यों वापस कर दिया और सालों की वफादारी के बाद Logitech से आगे बढ़ गया

सालों से, मैं एक समर्पित Logitech MX Master उपयोगकर्ता रहा हूँ। MX Master 3 और 3S मेरे हाथ-एर्गोनोमिक, विश्वसनीय और मेरी दैनिक उत्पादकता वर्कफ़्लो के लिए आवश्यक के विस्तार बन गए। इसलिए जब Logitech ने आखिरकार MX Master 4 की घोषणा की, तो मुझे ऐसा लगा कि अनन्त काल तक इंतजार करने के बाद, मैं वास्तव में उत्साहित था। मैंने तुरंत एक ऑर्डर कर दिया, यह मानते हुए कि यह वह अपग्रेड होगा जिसका मैं सपना देख रहा था।

एक हफ़्ते बाद, मैंने इसे वापस कर दिया। और वर्षों में पहली बार, मैं सक्रिय रूप से प्रतिस्पर्धियों को देख रहा हूँ।

वह मतदान दर समस्या जिसे Logitech ठीक करने से इनकार करता है

आइये कमरे में मौजूद हाथी के बारे में बात करते हैं: MX Master 4 अभी भी दर्दनाक रूप से पुरानी 125Hz मतदान दर का उपयोग करता है। 2025 में, यह $120 प्रीमियम माउस के लिए अक्षम्य है।

संदर्भ के लिए, मतदान दर निर्धारित करती है कि आपका माउस कितनी बार आपके कंप्यूटर को अपनी स्थिति की रिपोर्ट करता है। एक विशिष्ट गेमिंग माउस 1,000Hz पर डेटा की रिपोर्ट करता है, जिसका अर्थ है हर सेकंड में 1,000 बार, जिससे आपको अविश्वसनीय रूप से सुगम और उत्तरदायी कर्सर गति मिलती है। 125Hz से 500Hz तक का सुधार पर्याप्त है, जो एक सुगम और अधिक प्रतिक्रियाशील अनुभव प्रदान करता है, और 1,000Hz तक की छलांग और भी अधिक ध्यान देने योग्य है।

MX Master 4, अपने सभी "नवाचारों" के बावजूद, अधिकतम 125Hz मतदान दर पर अटका हुआ है-चाहे आप ब्लूटूथ या Logitech बोल्ट USB-C डोंगल का उपयोग कर रहे हों। इसका मतलब है कि आपका कर्सर केवल 125 बार प्रति सेकंड अपडेट होता है, जिससे एक अंतराल बनता है जो एक बार जब आप जान जाते हैं कि क्या देखना है तो प्रत्यक्ष होता है।

यह सिर्फ गेमिंग के बारे में नहीं है। मुझे अपने उत्पादकता कार्य के लिए 8,000Hz मतदान की आवश्यकता नहीं है। मुझे 4,000Hz की भी आवश्यकता नहीं है। लेकिन 125Hz और 1,000Hz के बीच का अंतर बिल्कुल ध्यान देने योग्य है जब आप विंडो खींच रहे हैं, पाठ का सटीक चयन कर रहे हैं, या विस्तृत डिज़ाइन तत्वों के साथ काम कर रहे हैं। जैसा कि एक समीक्षा में उपयुक्त रूप से उल्लेख किया गया है, $120 पर, MX Master 4 कई उच्च-अंत गेमिंग चूहों जितना महंगा है, जिसमें 8K सेंसर और अन्य प्रीमियम सुविधाएँ हैं, भले ही Master 4 में अभी भी 125Hz मतदान दर है।

इसने मुझे अपग्रेड करने से पहले अपने 3S के टूटने तक उसी पर बने रहने का फैसला किया। अगर इसकी मतदान दर बेहतर होती, तो मैं इसे तुरंत खरीद लेता-भले ही Hz को दोगुना कर दिया जाता। हैप्टिक फीडबैक और मूल रूप से हर दूसरी नई सुविधा सिर्फ एक दिखावा है। अधिक DPI, किसकी परवाह है, यह ध्यान देने योग्य नहीं है। इस बिंदु पर मतदान दर ही मायने रखती है। MX Master में अब 5-6 वर्षों से अपनी प्रतिस्पर्धा की तुलना में इतनी कम मतदान दर है, और यदि वे जल्द ही उस समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो माउस सर्वश्रेष्ठ उत्पादकता माउस के रूप में अपना शासन खो देगा।

यह बड़ा, भारी और कम आरामदायक है

MX Master 4 अपने पूर्ववर्तियों से बड़ा है। यह MX Master 3S की तुलना में भारी (150 ग्राम बनाम 141 ग्राम) और चौड़ा (3.48 इंच बनाम 3.32 इंच) है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। मेरे लिए, इसने एक ध्यान देने योग्य अंतर किया।

MX Master 3S मेरे हाथ में पूरी तरह से फिट बैठता था। समोच्च प्राकृतिक महसूस हुए, और मैं बिना किसी असुविधा के 8-10 घंटे काम कर सकता था। MX Master 4 मेरी हथेली में भारी महसूस हुआ, और चौड़ी पकड़ ने मेरे हाथ को थोड़ी अलग स्थिति में डाल दिया जो कभी भी सही नहीं लगी।

इससे भी बदतर, नया माउस फिसलन भरा है। Logitech ने रबर के तत्वों को कम कर दिया है और उनका दावा है कि यह एक अधिक टिकाऊ डिज़ाइन है, लेकिन इसका व्यापार-बंद एक ऐसी सतह है जो समान पकड़ प्रदान नहीं करती है। तीव्र कार्य सत्रों के दौरान, मैंने पाया कि मेरा हाथ अधिक बार स्थिति को समायोजित कर रहा है, जो मैंने अपने 3S के साथ कभी अनुभव नहीं किया।

सॉफ़्टवेयर निर्भरता एक सौदा तोड़ने वाली है

यहाँ Logitech ने वास्तव में मुझे खो दिया: Logi Options+ ऐप चलाए बिना आप एक्शन रिंग बटन को कॉन्फ़िगर नहीं कर सकते। कोई ऑनबोर्ड मेमोरी नहीं। कोई स्टैंडअलोन कॉन्फ़िगरेशन नहीं जो सॉफ़्टवेयर से स्वतंत्र रूप से बना रहे।

यह विशेष रूप से निराशाजनक है यदि आप कई मशीनों पर काम करते हैं, तो आपको ऐसे कंप्यूटर पर अपने माउस का उपयोग करने की आवश्यकता है जहाँ आपके पास सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए व्यवस्थापक अधिकार नहीं हैं, या बस पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं के बिना एक स्वच्छ सिस्टम पसंद करते हैं। अन्य उपयोगकर्ताओं ने उन उदाहरणों की सूचना दी है जहाँ Logi Options+ सॉफ़्टवेयर पृष्ठभूमि में अनुत्तरदायी हो जाता है, जिससे माउस बिना चेतावनी के अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाता है। आधी कीमत पर गेमिंग चूहों ऑनबोर्ड मेमोरी प्रोफ़ाइल प्रदान करते हैं जो आपको अपने कॉन्फ़िगरेशन को सीधे माउस में सहेजने देते हैं। MX Master 4, $120 पर, आपको सॉफ़्टवेयर निर्भरता में मजबूर करता है। यह प्रतिगमन जैसा लगता है, नवाचार नहीं।

उन्होंने क्या सही किया (लेकिन यह पर्याप्त नहीं है)

उचित होने के लिए, Logitech ने कुछ सुधार किए। आसान मरम्मत योग्यता और उपयोगकर्ता-बदली जाने वाली बैटरी दीर्घायु के लिए वास्तव में अच्छी सुविधाएँ हैं। नियोजित अप्रचलन की दुनिया में, अपने माउस को लैंडफिल में भेजे बिना खराब बैटरी को बदलने की क्षमता सराहनीय है।

लेकिन यहाँ बात यह है: ये सुधार 2025 में टेबल स्टेक की तरह महसूस होते हैं, न कि क्रांतिकारी सुविधाएँ जो जश्न मनाने लायक हों। जब आपके माउस में मतदान दर, आकार और सॉफ़्टवेयर निर्भरता के साथ मौलिक मुद्दे हैं, तो मरम्मत योग्य होना खरीद को सही ठहराने के लिए सुई को पर्याप्त रूप से नहीं हिलाता है।

केवल एक चीज जो वास्तव में बेहतर लगती है वह है आसान मरम्मत योग्यता और बैटरी प्रतिस्थापन। बाकी सब ज्यादातर नौटंकी हैं, जैसे कि हैप्टिक्स मोटर, और छोटे कॉस्मेटिक बदलाव। हाँ, कम रबर को डिवाइस के जीवन को भी थोड़ा सुधारना चाहिए, लेकिन यह इतना बड़ा मुद्दा नहीं है। मेरे पास अभी भी मेरा MX Master 3 है, और मैंने सोचा कि मैं 4 पर स्विच करूँगा यदि इसकी मतदान दर कम से कम बेहतर होती। मुझे 8K मतदान की आवश्यकता नहीं है। मैं 1,000Hz के साथ ठीक हूँ, जिसे मैं कभी भी अधिकतम नहीं करूँगा।

प्रतिस्पर्धा पकड़ रही है

जबकि Logitech मामूली बदलावों के साथ समान डिज़ाइन पर पुनरावृति कर रहा है, प्रतिस्पर्धी उपयोगकर्ताओं को सुन रहे हैं। Keychron का M6, उदाहरण के लिए, एक अधिक आधुनिक सेंसर का उपयोग करता है और मानक संस्करण में 1000 हर्ट्ज की मतदान दर है, जो अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य बिंदु पर समान एर्गोनॉमिक्स प्रदान करता है।

MX Master कभी अपनी लीग में था। अब यह सिर्फ एक और प्रीमियम माउस है जिसमें वे सुविधाएँ नहीं हैं जो उपयोगकर्ता वर्षों से अनुरोध कर रहे हैं। Logitech के पास MX Master 4 के साथ अपनी प्रधानता को मजबूत करने का अवसर था। इसके बजाय, उन्होंने हैप्टिक फीडबैक जोड़ा जिसके लिए किसी ने नहीं पूछा, जबकि उन मौलिक विशिष्टताओं को अनदेखा किया जो वास्तव में मायने रखती हैं।

Logitech से आगे बढ़ रहा हूँ

MX Master 4 को वापस करना निराशाजनक था, लेकिन यह स्पष्ट भी था। ब्रांड के प्रति वर्षों की वफादारी के बाद, मुझे एहसास हुआ है कि Logitech बस अपने उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया का सम्मान नहीं करता है। समुदाय वर्षों से उच्च मतदान दरों और ऑनबोर्ड मेमोरी चाहने के बारे में मुखर रहा है। ये कट्टर गेमर्स से आला अनुरोध नहीं हैं-ये व्यावहारिक सुविधाएँ हैं जो हर MX Master उपयोगकर्ता को लाभान्वित करेंगी।

मुझे लगता है कि वे बस अपने उपयोगकर्ताओं को सुनना नहीं चाहते हैं। मुझे एक उपयोगकर्ता के रूप में सम्मानित महसूस नहीं होता है।

अभी के लिए, मैं टूटने तक अपने भरोसेमंद MX Master 3S पर टिका हुआ हूँ। और जब ऐसा होता है, तो मैं प्रतिस्थापन के लिए Logitech को नहीं देखूँगा। अब बहुत सारे अन्य विकल्प हैं-ऐसे चूहों जो बेहतर विशिष्टताएँ, समान एर्गोनॉमिक्स और ऐसे निर्माता प्रदान करते हैं जो वास्तव में अपने ग्राहकों को सुनते हैं।

MX Master एक बेहतरीन माउस था। भूतकाल। यह देखने का समय है कि और क्या है।

माउस खरीदारों के लिए मुख्य बातें

यदि आप MX Master 4 पर विचार कर रहे हैं, तो आपको यहाँ क्या जानना चाहिए:

• मतदान दर मायने रखती है: आधुनिक विकल्पों की तुलना में 125Hz मतदान दर ध्यान देने योग्य रूप से लैगी है। यदि आपने कभी 1,000Hz माउस का उपयोग नहीं किया है, तो आपको नहीं पता होगा कि आप क्या याद कर रहे हैं-लेकिन एक बार जब आप जान जाते हैं, तो कोई पीछे नहीं हटता।

• आकार और आराम व्यक्तिगत हैं: यदि आपके हाथ बड़े हैं, तो बढ़ा हुआ आकार आपके लिए काम कर सकता है। लेकिन यदि आपको 3S का फिट पसंद आया, तो खरीदने से पहले आजमाएँ।

• सॉफ़्टवेयर निर्भरता वास्तविक है: यदि आपको अपने माउस को सॉफ़्टवेयर से स्वतंत्र रूप से काम करने की आवश्यकता है, तो कहीं और देखें। ऑनबोर्ड मेमोरी आपके विचार से अधिक मायने रखती है।

• मरम्मत योग्यता अच्छी है, लेकिन पर्याप्त नहीं: बैटरी को बदलने में सक्षम होना दीर्घायु के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन यह मौलिक विशिष्टता सीमाओं को ठीक नहीं करता है।

• विकल्पों पर विचार करें: 2025 में, MX Master शहर में एकमात्र खेल नहीं है। प्रतिस्पर्धियों पर शोध करने में समय बिताएँ जो आधुनिक मतदान दर और ऑनबोर्ड मेमोरी प्रदान करते हैं।

माउस बाजार विकसित हुआ है, भले ही MX Master नहीं हुआ है। तदनुसार चुनें।